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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en mise en œuvre de système ERP
Description
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Nous recherchons un Consultant en mise en œuvre de système ERP passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'intégration de solutions ERP, la gestion de projets complexes et la formation des utilisateurs finaux. En tant que consultant, vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la configuration des systèmes ERP, de la coordination des phases de déploiement et de l'accompagnement au changement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles afin de garantir la réussite des projets et la satisfaction des clients. Vos missions incluront également la rédaction de documentation, la conduite d'ateliers de formation et le support post-déploiement. Vous devrez faire preuve d'une grande capacité d'adaptation, d'un excellent sens de la communication et d'une forte orientation client. Une connaissance approfondie des principaux ERP du marché, tels que SAP, Oracle ou Microsoft Dynamics, est indispensable. Vous serez amené à intervenir auprès de clients issus de secteurs variés, ce qui nécessite une compréhension rapide de leurs processus métiers et de leurs enjeux spécifiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets innovants, d'évoluer dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en gestion de projet, en conseil et en technologies de l'information. Si vous êtes motivé par les défis, que vous aimez résoudre des problématiques complexes et que vous souhaitez contribuer à la transformation digitale des entreprises, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Configurer et personnaliser les systèmes ERP selon les exigences
- Planifier et coordonner les différentes phases de déploiement
- Former les utilisateurs finaux à l'utilisation du système ERP
- Assurer le support technique et fonctionnel post-déploiement
- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle
- Conduire des ateliers de travail avec les parties prenantes
- Gérer la relation client et assurer leur satisfaction
- Identifier et résoudre les problèmes techniques ou organisationnels
- Collaborer avec les équipes internes et externes
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe
- Expérience confirmée dans la mise en œuvre de systèmes ERP
- Maîtrise d'au moins un ERP majeur (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.)
- Excellentes compétences en gestion de projet
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Aptitude à former et accompagner les utilisateurs
- Bonne compréhension des processus métiers
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel
- Mobilité pour des déplacements ponctuels chez les clients
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la mise en œuvre de systèmes ERP ?
- Quels ERP maîtrisez-vous et à quels projets avez-vous participé ?
- Comment gérez-vous la résistance au changement chez les clients ?
- Avez-vous déjà formé des utilisateurs finaux ?
- Comment priorisez-vous les tâches lors d'un projet complexe ?
- Quelles méthodes utilisez-vous pour analyser les besoins des clients ?
- Êtes-vous à l'aise avec la rédaction de documentation technique ?
- Comment assurez-vous la satisfaction client tout au long du projet ?
